Responsable qualité-évaluation
Prérequis
- professionnels du secteur social, médico-social et sanitaire
- 12 places maximum
- diplôme de niveau 6 – ou plus – et 1 an d’expérience
- diplôme de niveau 3 ou 4 et 3 ans d’expérience
Durée & date
8 journées.
- mardi 7, mercredi 8 & jeudi 9 septembre 2021
- mardi 28, mercredi 29 & jeudi 30 septembre 2021
- mardi 12 & mercredi 13 octobre 2021
- 1/2 journée certification de personne AFNOR le jeudi 14 octobre 2021 – matin
Lieu de formation
Site de Montrouge (92)
Il sera aussi possible de programmer une session sur le Site de Neuilly-sur-Marne (93) en fonction des demandes.
Contact
Dounia Hamdaoui
+33 (0)1 49 44 67 15
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Responsable – Julien Leloup
L’IRTS garantit aux personnes en situation de handicap l’accessibilité à la formation.
Référente handicap
Bénédicte Pochet
+33 (0)1 40 92 35 33
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Diriger et mener la démarche qualité en ESMS
La formation
Une formation certifiante. Préparation à la Certification de personnes AFNOR Diriger et mener la démarche qualité en ESMS.
Capacité d’accueil par an : 12 places par session.
… % des stagiaires a obtenu leur certification en …
Le responsable qualité-évaluation du secteur social et médico-social certifié AFNOR CERTIFICATION en établissement social et médico-social dispose des connaissances lui permettant de piloter la démarche qualité. Il est un maillon indispensable pour renforcer les pratiques des professionnels, et répondre aux exigences liées à l’accompagnement des personnes.
- savoir piloter et manager la démarche qualité-évaluation
- savoir préparer et prendre part aux évaluations
- savoir conduire la démarche d’amélioration continue
- les principes de l’amélioration continue et la roue du progrès de DEMING
- l’évaluation des besoins et attentes de toutes les parties prenantes
- la matrice SWOT
- l’élaboration des processus et leur cartographie
- le logigramme et les procédures
- les fiches actions
- l’échelle de gravité fréquence
- le chemin critique GANTT- PERT
- la réunion créative, la réunion amélioration
- les ressources d’un projet qualité-évaluation
- les équipes d’un projet qualité-évaluation
- les partenariats dans le cadre d’un projet-qualité
- la qualité et l’évaluation interne
Conduire la démarche d’amélioration continue
- le contenu du rapport évaluatif externe
- les préconisations des évaluateurs
- les actions liées aux préconisations des évaluateurs
- les outils d’évaluation interne
Préparer et prendre part aux évaluations
- les principes de l’évaluation interne recommandés par l’ANESM
- les principes de l’évaluation externe au regard de l’annexe 3-10 CASF
- les documents de mise en concurrence
- les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l’ANESM et les outils d’appropriation
- apports théoriques
- QCM
- mise en situation
- mise à disposition d’outils
- échanges d’expériences
- Annie Rodier, médecin et auditeur qualité ICA, a été responsable R&D dans un laboratoire pharmaceutique, médecin chef d’un centre de thalassothérapie, consultante qualité.
- Céline Lisek est formatrice et consultante dans le secteur médico-social, de l’accompagnement de missions de conduite du changement, de diagnostic, de réponse à appel à projets, de coaching d’équipe, d’évolution des pratiques professionnelles. Elle appuie sa pratique sur une expérience riche et plurielle : spécialiste bactériologie, cadre de santé en CHU, cadre de santé en EHPAD, puis directrice de FAM. Elle est évaluatrice externe certifiée Afnor.
Financements de la formation
- avec certification – 4 050 € + 600 € certification
- sans certification – 4 050 €
Financement employeur : plan de développement des compétences. Cette formation n’est pas éligible au CPF.
Inscription
Périodes d’inscription
Toute l’année.
